Les services de gestion de l’impression : de quoi s’agit-il?

Nos services de gestion de l’impression (MPS) vous proposent la bonne combinaison de services et de fournitures qui appuient votre entreprise en vous aidant à vous concentrer sur vos activités et ce que vous faites de mieux, au lieu de passer des heures à gérer votre parc d’imagerie et d’impression.

Les services de gestion de l’impression : pourquoi?

La gamme complète de services de gestion de l’impression de HP offre aux clients :

• Réduction des coûts d’impression internes
• Réduction du temps d’arrêt de l’équipement
• Réduction de l’empreinte environnementale
• Services personnalisés
• Méthodes d’impression intelligente
• Approche intégrée

Ce que nous faisons/notre approche

HP gère activement et optimise les périphériques d’impression et les processus opérationnels connexes.

Observation et analyse

Entente

Configuration et formation

Service de soutien

Gestion et production de rapports

Optimisation de l’infrastructure

Amélioration du flux de travail des documents

Exécution

Prestation des services de gestion de l’impression HP

• Offre de service avant-gardiste qui comprend le personnel qualifié de HP, des processus éprouvés et des technologies perfectionnées
• Fournitures et services uniformes de qualité supérieure pour appareils HP et autres grâce au soutien de gestion de l’impression multifournisseurs de HP
• Haut taux de satisfaction de la clientèle avec un modèle de service de « première visite » unique combinant le diagnostic et la réparation
• Niveaux de service souples pouvant être adaptés à votre emplacement et aux besoins de votre entreprise
• Accès facile aux services HP par les utilisateurs et le service des TI, avec étiquettes d’identification de produits et contacts de service HP pour chaque appareil sous contrat

Ce qui nous démarque de la concurrence

Nous savons bien que lorsque vous avez une entreprise à gérer, attendre des services de réparation n’est pas une option. C’est pourquoi nous vous offrons des options de service rapide, dans les 4 heures suivantes jusqu’au jour suivant. Et nous veillons à ce que le problème soit résolu dès la première fois.