Il y a plus d’un an, le monde était confronté à une situation où il fallait prendre des décisions en privilégiant la sécurité. En plus de tout le reste, nous avons eu besoin de passer à différentes méthodes de travail, qu'il s'agisse du télétravail, de modèles hybrides ou de configurations de bureau assurant la distanciation sociale, tout en assurant la continuité des activités et la productivité des employés, ce qui n’était pas une mince affaire. Cependant, cette transition soudaine et involontaire causée par la COVID-19 ne s’est pas faite sans heurts, surtout pour les organismes gouvernementaux. Étant à l’épicentre de la pandémie, ces organismes ont été contraints de se tourner vers une main-d’œuvre virtuelle tout en élaborant des plans pour protéger la santé des citoyens et maintenir les activités quotidiennes.

Pour certains, les défis consistaient à adapter les flux de travaux, à apprendre à collaborer à distance et à se doter des bons outils. D’autres, en revanche, se sont rapidement rendu compte que leurs infrastructures n’étaient pas assez robustes pour répondre aux nouveaux besoins de la main-d’œuvre et ont dû modifier l’exécution de leurs activités. Quoi qu’il en soit, la pandémie a entraîné un changement important dans notre façon de travailler. Pour les fonctionnaires, il s’agit probablement du changement le plus radical, puisque 68 % d’entre eux travaillent désormais principalement à distance, contre 2 % avant la pandémie*.

La pandémie de COVID-19 a fait naître chez nous le besoin de créer une culture de flexibilité dans le travail et à forcer la direction à repenser sa façon de voir et de mesurer la productivité.

Si la plupart des organisations ont bien répondu aux besoins fondamentaux de leurs employés en matière de sécurité et de stabilité pendant la première vague de COVID-19, avec la vaccination en cours et les milieux de travail post pandémie en vue, ces besoins évoluent et nous sommes ici pour vous assister. En tant que fournisseur de confiance, Grand & Toy a fourni à divers organismes gouvernementaux, à leurs bureaux et à leurs employés les outils et l’infrastructure nécessaires pour fonctionner dans cette nouvelle normalité. Alors que nous continuons à avancer, il est temps de réfléchir aux moyens d’optimiser et d’améliorer les méthodes de travail des gens et aux façons d’accroître leur productivité et leur bien-être.

Jeter les bases d’un meilleur environnement de travail

Assurer la protection contre les menaces modernes grâce à des mesures de sécurité et de confidentialité

Comme de nombreux Canadiens, y compris les employés du gouvernement de partout au pays, accèdent à des données sensibles au moyen de réseaux privés virtuels (RPV) et de solutions infonuagiques, les risques de cybermenaces ont augmenté. Pour assurer la sécurité des données, les organismes du secteur public devraient mettre en place des systèmes et des outils solides pour détecter les menaces, mener des enquêtes et prendre des mesures actives pour neutraliser ces menaces.

Pour plusieurs, cela s’est traduit par des améliorations de l’infrastructure informatique telles que la détection des menaces, l’évaluation des vulnérabilités et la protection des données. Bien que ces mesures soient extrêmement nécessaires pour protéger les données gouvernementales sensibles, il est possible d’en faire plus. Il est également important de penser de manière globale et d’aborder la cybersécurité sous un angle plus large. Puisque 70 % des failles de sécurité trouvent leur origine dans l’appareil même**, nous savons que les menaces peuvent provenir de n’importe quel secteur de l’entreprise et même des terminaux tels que les imprimantes et les ordinateurs portables.

La cybersécurité ne peut être assurée que par des appareils capables de se protéger tout au long de leur cycle de vie. De la prévention de la visibilité à l’apprentissage profond par intelligence artificielle, la technologie d’aujourd’hui peut protéger contre les menaces et assurer la reprise des activités. Voici quelques solutions technologiques qui assurent une bonne sécurité :

• Micros-casques Jabra
• Imprimantes et ordinateurs portables HP 

Redéfinir la productivité et la collaboration pour fournir des services

En un temps record, les entités gouvernementales ont dû s’adapter à un environnement complètement différent, en devenant plus efficaces et en modifiant leur façon d’interagir avec les clients, et en offrant la possibilité à leurs employés de travailler à distance. Au cœur de toute cette résilience se trouvent la technologie et les solutions de mobilier qui assurent la collaboration, la communication et le confort pour que les activités se poursuivent avec un minimum de normalité. Les premiers investissements dans le bureau et l’environnement de travail à distance ont permis aux employés de s’adapter rapidement et de rester très engagés, soutenus et connectés, mais des améliorations demeurent possibles.

Beaucoup d’entre nous pensaient réintégrer leurs bureaux à court terme et se sont ainsi contentés de solutions temporaires, comme travailler sur la table de la salle à manger ou utiliser des bureaux et des chaises ordinaires. Cependant, à mesure que nous nous installons dans ce nouveau paysage professionnel, nos solutions de fortune ne suffisent plus. Il est temps de penser à franchir un pas de plus et d’investir dans des solutions qui favorisent le mouvement, nous offrent du confort et garantissent une bonne posture tout au long de la journée.

Si vous croyez que vos employés ou vos bureaux pourraient bénéficier d’une meilleure productivité, nous vous recommandons de considérer les solutions suivantes :

• Bureaux assis-debout
• Fauteuils de travail ergonomiques
• Supports d’écrans
• Écrans
• Webcaméras
• Micros-casques

Améliorer la santé et le bien-être grâce à des solutions intelligentes

Compte tenu de la nouvelle façon de travailler, le bien-être des employés est plus important que jamais. En tant qu’organisme gouvernemental, vous souhaitez améliorer l’efficacité, accroître la productivité et économiser l’argent des contribuables dans la mesure du possible, tout en conservant la sécurité au premier plan.

Durant la première phase de la pandémie, les organisations ont équipé leurs bureaux de solutions de base en matière de santé et de sécurité, comme des assainisseurs et des désinfectants. Maintenant, que nous pensons à l'avenir du travail, comment pouvons-nous aller au-delà des mesures de base pour améliorer le travail, la productivité et le bien-être?

Quelles sont les solutions nécessaires pour que les organisations continuent d’avancer et de s’adapter à l’évolution du lieu de travail?

Sur la base des recherches et des meilleures pratiques, nous préconisons des solutions qui, à tout le moins, placent l’hygiène et l’assainissement au premier plan, par exemple :

• Distributeurs de savon et de désinfectant sans contact
• Purificateurs d’air
• Écrans de protection en acrylique
• Désinfectants
• Gants
• Masques

Nous sommes là pour vous soutenir

La crise sanitaire se poursuivant, il est essentiel que les gouvernements aillent de l’avant en privilégiant le numérique. Il est important de mettre en place une infrastructure qui encourage et récompense les nouveaux modes de pensée et de travail afin de créer une main-d’œuvre très performante, capable de répondre au mieux aux besoins évolutifs des citoyens.

Depuis le début de la pandémie, Grand & Toy a mis son expertise et ses ressources au service du secteur public et continue d’aider les organismes à faire face à ces importants changements. Qu’il s’agisse de repenser le milieu de travail ou de mettre en œuvre des solutions intelligentes en matière de santé et de sécurité, nous sommes là pour aider les organismes gouvernementaux canadiens à s’adapter à l’évolution des besoins du milieu de travail.