La COVID-19 a perturbé la vie des gens et les économies. C’est le système de santé qui a sans contredit subi les répercussions les plus graves de cette crise sanitaire. D’urgence, les prestataires de soins de santé de l’ensemble du pays ont dû réinventer les façons de faire à l’instar d’autres industries, continuer à prodiguer les soins aux patients, gérer les chaînes d’approvisionnement et redéployer des ressources.

La pandémie a exercé d’énormes pressions sur notre système de santé et mis en lumière divers problèmes, comme la pénurie de tests diagnostiques et de fournitures médicales ou encore l’inaccessibilité des soins, notamment pour les populations rurales et mal desservies. En dépit de la crise et de l’incertitude, l’industrie s’est promptement ajustée; elle a trouvé un nouveau modus operandi; elle a fait preuve d’innovation et de solidarité pour mettre en place des solutions visant la protection de la santé et du bien-être de la population canadienne.

Les associés de Grand & Toy collaborent étroitement avec les partenaires et la clientèle du secteur de la santé pour surmonter ces écueils en tirant parti de notre réseau de fournisseurs et de nos solutions technologiques pour optimiser la prestation de soins de santé adaptés aux besoins actuels. Sachant que les exigences de l’industrie de la santé évoluent constamment au gré des recommandations de la santé publique, nous sommes à pied d’œuvre pour trouver des moyens novateurs de soutenir nos partenaires du système de santé dans l’utilisation optimale des ressources et l’amélioration constante de l’expérience des patients.

Le nouveau visage du système de santé

Veiller à la santé et à la sécurité des gens grâce à des solutions intelligentes

Le besoin de trouver des solutions en matière de santé et de sécurité qui minimisent le risque d’exposition à la COVID-19 se fait plus criant dans l’industrie de la santé que dans toute autre industrie. Tandis que de nombreuses personnes ont été vaccinées, nos établissements de santé doivent disposer de l’équipement et des fournitures qui conviennent pour parer à toute éventualité, d’autant plus que l’on ignore toujours les répercussions à long terme de la COVID-19. Faire provision de désinfectants, de produits d’hygiène et d’équipement de protection individuelle (masques, blouses d’hôpital, gants) s’avère une solution simple qui contribue largement à atténuer le risque de propagation du virus.

Les établissements de soins de santé doivent également se doter d’outils, de processus en vue d’accroître les moyens d’action de leurs équipes appelées à intervenir rapidement tout en assurant la sécurité et la qualité des soins aux patients. Nous recommandons aux membres du personnel de première ligne qui partagent les mêmes postes de travail et équipements d’employer les solutions suivantes pour leur sécurité :

• Autoclaves pour la désinfection des tablettes et des téléphones en quelques minutes
• Claviers et souris à protection antimicrobienne et autres accessoires faciles à désinfecter
• Chariots d’imagerie thermique

Accélérer l’adoption de la santé numérique

Alors que le taux d’infection n’a cessé de grimper à l’échelle mondiale, les hôpitaux et les gouvernements se sont empressés de réduire la fréquentation des établissements de santé pour lutter contre la propagation du virus. Le modèle de prestation des services de santé, jusqu’à tout récemment axé presque uniquement sur les soins prodigués en personne, a été adapté pour intégrer les technologies numériques. Les consultations de télésanté représentent les trois quarts des rendez-vous médicaux; c’est donc dire que ces consultations virtuelles sont devenues le seul point d’accès pour de nombreux patients au Canada. Aussi, il importe d’investir dans les bons outils et dans les bonnes technologies. Si votre clinique ou votre centre hospitalier peut tirer parti des consultations virtuelles, nous vous recommandons d’envisager l’acquisition des articles suivants pour offrir efficacement une expérience patient virtuelle de qualité professionnelle :

• Caméras Web panoramiques et de conférence pour maintenir des mesures de distanciation sociale
• Tablettes permettant de rester connecté en déplacement 
• Numérisation des dossiers médicaux pour améliorer la productivité et renforcer l’efficacité clinique 
• Moniteurs conformes pour la visualisation d’images médicales 

La cybersécurité pour protéger les données des patients

Comme de nombreux Canadiens, y compris les prestataires de soins de santé de partout au pays, accèdent à des données sensibles de santé au moyen de réseaux privés virtuels (RPV) et de solutions infonuagiques, les risques de cybermenaces ont augmenté. Pour contrer ce fléau, les prestataires de soins de santé devraient mettre en œuvre des systèmes et des outils de détection et d’analyse des cybermenaces en vue de les neutraliser.

Outre les améliorations requises de l’infrastructure informatique, il reste encore beaucoup à faire. Il est également important de penser de manière globale et d’aborder la cybersécurité sous un angle plus large. Puisque 70 % des failles de sécurité trouvent leur origine dans l’appareil même*, nous savons que les menaces peuvent provenir de n’importe quel secteur d’activité et même des terminaux tels que les imprimantes et les ordinateurs portables.

En tant qu’établissement de soins de santé, songez à protéger vos appareils pour répondre aux besoins de cybersécurité. Voici quelques-unes des solutions technologiques que vous devriez envisager pour une sécurité accrue :

• Points d’accès sans fil
• Casques d’écoute professionnels avec fonctionnalités de sécurité avancées
• Ordinateurs portables avec fonctionnalités de sécurité intégrées

Nous sommes là pour vous soutenir

L’industrie de la santé a été transformée en profondeur par la COVID-19 dont les répercussions à long terme demeurent inconnues. Le connu, c’est que la pandémie soulève des enjeux majeurs qui forcent nos systèmes de santé à lutter contre des problèmes qui touchent les finances, les opérations et le bien-être physique et émotionnel du personnel de première ligne. 

Nous sommes là pour soutenir les hôpitaux et les cliniques médicales qui ne cessent de s’adapter aux besoins changeants des patients atteints de la COVID-19 tout en maintenant la continuité des soins pour les autres patients. Quelle que soit la nature des difficultés que votre établissement doit résoudre (pénurie d’ÉPI ou de fournitures médicales, outils ou solutions inadéquates pour travailler en toute sécurité et de manière productive), nous avons ce qu’il vous faut. Grâce à notre vaste réseau de chaînes d’approvisionnement et à notre panoplie de solutions allant des outils technologiques à l’ÉPI, Grand & Toy est en mesure de soutenir le système de santé canadien pour répondre aux besoins en constante évolution de l’industrie.